よくある質問とその回答集

グリーティングカード専門店【あいさつや】

 こちらでは、当店へしばしば寄せられる質問とその回答(FAQ)を紹介しております。



‘発注方法’

ノート、メモパッド、ギフトバッグ、マグカップ等を買う場合、何故3000円以上買わないといけないのでしょうか?

 「ノート、メモパッド、ギフトバッグ、マグカップ」等は、「ワレモノ、重たい、かさばる」性質があるため、多くの場合、代引き普通郵便では発送することができません。
 当店は、現在「代金引換手数料0円。送料は全国一律648円。」としています。
そして、宅配便を利用する場合には、当店が送料実費の一部を負担しています。

 結果、単価が安い品物を少量だけ発注頂いた場合に宅配便を利用すると、赤字になってしまうケースが多くなります。
 そのために、ノート、メモパッド、ギフトバッグ、マグカップ等をお買い上げ戴く場合には、1回の御注文につき(送料込みの)総支払額3000円以上(他商品を含めてで結構です)のお買い上げをお願いしています。


《対象商品》

  • ノート
  • メモパッド
  • クリアファイル
  • クリアケース
  • ボックスファイル
  • 食器類(マグカップ等)
  • ギフトバッグ(手提げ紙袋)
  • ぬいぐるみ
  • 生地・布物
  • ロールステッカー
  • フォトアルバム替え台紙

在庫はありますか?

ご発注前にご希望の商品の在庫確認を戴くことがしばしばありますが、できれば、まずは現有の在庫数だけにて発注手続きをお取り戴ければと存じます。

 

その手続き途中に「備考」欄などへご希望の数量と必要となる期日(遅くともいつまでに必要となるか)をお書き添え下さい。

追って、メーカー在庫の有無と納期、ご請求金額などを連絡させて頂きます。
(メーカー在庫切れなどの理由によりご希望に添えない場合もございますこと予めご了承下さい。)

 

ご発注戴いた商品のうち、仮に売り切れ、在庫不足などがあった場合には、発送を保留し、取り寄せ対応にかかる納期のご相談、欠品分に代わる注文内容の変更などご希望をお伺いしております。

 

在庫確認戴き、その時点で例え在庫があったとしても、当方の回答を受けてから改めてご発注戴いた時には無いこともありえます。

 

また、在庫確認のお問い合わせを戴く代わりにその時にご発注戴いていれば、翌日にお手元にお届けできていたのに・・・というケースも多いのです。

パスワードを忘れてしまいました。

ご面倒をおかけ致しますが、
下記よりお手続きをお願いします。

https://secure.shop-pro.jp/?mode=myaccount_rem&shop_id=PA01039749

電話がいつも留守電になっていますが・・・

 大変恐れ入りますが、メールでの対応を原則としておりますため、電話はいつも留守番電話になっています。

 なお、在庫、納期の確認をご希望の場合には、まずはご発注下さい。

 その際、「何月何日までに納品不可能な場合は、キャンセル希望」とご要望欄にご入力下さい。
 納品可能である場合には、早々に発送作業へ移らせて頂きます。
 ご希望に添えない場合には、その旨、担当者より、メール返信させて頂きます。
(ご発注後に自動送信されるメールに回答メールを送信するまでの見込み時間をご案内しております。:通常は、受付より土日、祝日を除外して48時間以内になります。)

電話での注文はできますか?

 恐れ入りますが、品番、数量、お届け先情報など正確を期すためにも発注にあたりましては、お手数ですが、メール又はサイトよりお願いしております。

 どうかご了承下さい。

携帯電話のメールアドレスでも注文できますか?

 はい。
対応させて頂いております。

 また、携帯電話対応のサイトもご用意しておりますので、よろしければお立ち寄り下さい。

 http://aisatsuya.net/

QR
コード

まとめ買いしたいのですが、手間がかかり過ぎます。

  お手数をお掛けし申し訳ございません。

 品番と各数量、下記の送り先情報を(info@aisatsuya.jp)宛にメール戴ければ、受注処理させて頂きます。
 折り返し、ご請求金額など連絡させて頂きます。

> 【お名前】
> 【フリガナ】
> 【お支払い方法】代金引換 か 銀行振込(先払) より選択して下さい。
> 【郵便番号】
> 【ご住所】
> 【お電話番号】
> 【配達希望日】
> 【時間帯】
> 【使用予定日】